隨著數(shù)字化和消費升級成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞,快消品市場也呈現(xiàn)出相應(yīng)的變化與趨勢。如何應(yīng)對這些變化,快消品企業(yè)也在積極調(diào)整策略,以適應(yīng)市場的變化。
唐山市麥九家商貿(mào)有限公司成立于2018年,公司主要經(jīng)營雪花啤酒,海河奶系列,怡寶水系列。
管理痛點
沒有規(guī)范的管理流程影響企業(yè)的運營效率,需要借助信息技術(shù)和管理工具進(jìn)行改進(jìn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1、業(yè)務(wù)員沒有合理的拜訪計劃,容易出現(xiàn)丟店漏店的情況。
2、業(yè)務(wù)員進(jìn)店拍照記錄,缺乏訪店計劃達(dá)成情況考核。
3、陳列協(xié)議復(fù)雜多樣,業(yè)務(wù)員無法清楚的記住內(nèi)容與返還情況。
4、缺乏分析報表:拜訪客戶分析、績效、同比環(huán)比對比報表等。
5、績效提成計算太復(fù)雜,而且不準(zhǔn)確。
6、倉庫備貨效率低、出貨慢、庫存還不準(zhǔn)。
數(shù)字化賦能
管家婆分銷ERP V3+管家婆簡為快消,提升內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營效率,確保業(yè)務(wù)流程的連貫性和高效性,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速迭代和持續(xù)優(yōu)化。
1、倉庫配貨啟用匯總打印,按商品+客戶拿貨的明細(xì)匯總直接確認(rèn)數(shù)量。
2、司機(jī)配送狀態(tài)實時更新,庫管清晰掌握,可以清晰地知曉每輛車的送貨情況。
3、財務(wù)核對收款流水,收錢單據(jù)和欠款單據(jù)一目了然,直接進(jìn)行快速收款。
4、通過業(yè)務(wù)員拜訪并記錄客戶的信息,后臺查詢拜訪計劃,統(tǒng)計業(yè)務(wù)員達(dá)成情況記錄績效。
5、通過業(yè)務(wù)端后臺與ERP無縫對接,可以直接在簡為快消后端取所需數(shù)據(jù),制定下一步任務(wù)或做出市場規(guī)劃。
1、倉庫通過匯總明細(xì),提高客戶備貨效率和準(zhǔn)確率。
2、司機(jī)通過手機(jī)端清晰掌握配送的單據(jù)、客戶的聯(lián)系方式與定位,配送效率大大提高。
3、業(yè)務(wù)員計劃:業(yè)務(wù)員每天根據(jù)制定的拜訪計劃訪店,管理層方便查看及檢查。
4、客戶拜訪:業(yè)務(wù)員可以清晰地掌握自己每家客戶的情況,無需再找后勤人員進(jìn)行溝通,拜訪總結(jié)、下次拜訪提醒事項,為業(yè)務(wù)員維護(hù)客情關(guān)系提供更多幫助。
5、業(yè)務(wù)員及司機(jī)績效報表自動生成,無需人工統(tǒng)計制作。