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淘汽通
企業介紹
重慶市金鐵橡商貿有限責任公司（淘汽通）經營各大品牌的輪胎，子公司專門從事進口高端品牌路虎，保時捷，捷豹，等純牌零部件，原廠加裝件，另外還經營寶馬，路虎，保時捷，等各大品牌的汽車玻璃。有專業的人員專業的團體從事汽車行業數十年，熟悉進口車型的配件市場。淘汽通希望通過上線管家婆分銷ERP加訂貨商城的模式，實現企業信息化建設。
解決方案概況
重慶市金鐵橡商貿有限責任公司（淘汽通）
核心應用：分支機構管理，供應鏈協同，倉儲物流維修，線上線下全渠道經營
所屬行業：汽配汽修
商業模式：批零兼營
業務挑戰：上百家經銷商，打破傳統訂貨模式；搭建B2B、B2C商城；集團化分子公司管理；維修售后服務流程優化
項目背景與目標
信息化背景
重慶市金鐵橡商貿有限責任公司（淘汽通）擁有上百家下游經銷商，傳統訂貨模式面臨以下困境：
手工訂單、電話訂單誤差多
傳真訂單、郵件訂單效率低
分銷商往來對賬工作量大
受工作時間限制
商品訂貨無實物參照
外出訂貨不便
信息化目標
淘汽通希望通過上線管家婆分銷ERP加訂貨商城的模式，實現以下信息化建設目標：
搭建企業自有B2B（企業對企業）電商平臺
搭建企業自有B2C（企業對個人）電商平臺
集團化分子公司獨立核算管理
汽配汽修售后服務流程管理
解決方案與應用效果
自建電商平臺
手機APP、微信快捷訂貨
工作時之外自助訂貨
微信、支付寶、掛往來等多樣支付方式
物流跟蹤
線上經銷商對賬
提升企業形象，官方信息推送平臺
電商零售客戶擴展
維修售后管理
淘汽通除進行汽車配件銷售業務以外，另外一項重要業務則是汽配維修售后服務。
淘汽通結合線上線下的業務模式，在銷售環節后延續全面的售后維修服務流程：
店面維修、送修、上門維修、整機更換。從維修接件、到維修業務處理、維修費用核算、維修取件及服務回訪等環節進行嚴格把關。標準化、流程化的管理，使維修業務與系統有了更加良好的配合，促進汽配服務清晰、便捷、標準的管理。
管家婆分銷ERP
